Формула успеха от БАНКА СГБ

В следующем году один из крупнейших региональных банков России - ОАО «БАНК СГБ» - отмечает 20 летний день рождения с момента своего основания. Последние два года перед юбилеем выдались особенно продуктивными для банка. После смены основного акционера (в ноябре 2011 г. бенефициаром - конечным владельцем основного пакета акций стала группа компаний «Норильский никель») перед банком были поставлены новые серьезные задачи. Главные из них - расширение региональной сети, совершенствование всех видов услуг, выход на международный рынок капитала. Новый масштаб развития и запущенный процесс обновления вполне логично совпал с переименованием банка: так ОАО КБ «СЕВЕРГАЗ-БАНК» получил новое имя -  ОАО «БАНК СГБ». В течение 2013 года банк успешно решал поставленные задачи. Одним из приоритетных моментов стало увеличение капитализации банка, и, как следствие, повышение уровня его надежности. Модернизируется IT-система, стандарты обслуживания клиентов приводятся в соответствие с уровнем федеральных банков.  Управляющий Воркутинским филиалом Павел Иванович Ерохин более подробно рассказал о стратегии развития Банка и о первоочередных мероприятиях, которые проводятся в преддверии юбилея в Воркутинском филиале ОАО «БАНК СГБ» .

П.Е. « Воркутинский филиал банка работает в регионе с 2000  года, стабильно входит в число лидеров финансово-кредитных организаций региона по количеству банковских карт и зарплатных проектов. Клиентами банка являются крупные предприятия города, предприниматели, десятки тысяч жителей Воркуты. На сегодняшний день БАНК СГБ учитывает специфику интересов и возможностей разных групп населения Воркуты. В интересах воркутинцев разработана максимально удобная схема размещения сети наших офисов, банкоматов и информационно–платежных терминалов так, чтобы они были практически в шаговой доступности. Офисы и банкоматы БАНКА СГБ расположены во многих торговых и сервисных точках, административных зданиях. Для удобства клиентов начала работу единая справочная служба банка. Позвонив по бесплатному номеру 8–800–100–55–22, можно узнать об услугах, тарифах, адресах подразделений банка, получить другую актуальную для клиента информацию. Еще одно новшество, которое стало доступным воркутинцам, - возможность оформить в офисе банка договор об обязательном пенсионном страховании с НПФ «Наследие» - одним из самых крупных и доходных негосударственных пенсионных фондов страны.»

“ОКО Воркуты”: «Павел Иванович, какие новые продукты, предложенные ОАО «БАНК СГБ», были по достоинству оценены воркутинцами?»

П.Е. «Безусловно, понравилась горожанам предложенная банком новая линейка «Умных» вкладов и вклад «Северный коэффициент», которые существенно расширили возможности клиентов по снятию или пополнению средств, по повышению процентной ставки в течение действия срока вклада. О востребованности вкладов БАНКА СГБ говорит динамика роста остатков на счетах срочных вкладов, ежемесячное увеличение депозитного портфеля филиала. К примеру, в августе горожане открыли 97 срочных вкладов, в сентябре число вкладов увеличилось до 149. Всего же портфель срочных вкладов в филиале вырос с начала года на 105 миллионов. Также пользуются популярностью у воркутинцев кредиты с новыми выгодными условиями: кредит доступный для любого жителя города «Практичный»,  кредит для работников организаций бюджетной сферы «Ваш бюджет» и кредит для держателей зарплатной карты банка «Доверительный». Процентные ставки по этим программам ниже существующих среднерыночных предложений. Мы доверяем нашим клиентам, поэтому снизили требования к залогу и поручительству, увеличили сумму беззалогового кредита. Программы «Практичный», «Ваш бюджет» и «Доверительный» стали очень востребованными у клиентов филиала и составляют весомую часть в нашем кредитном портфеле. Отмечу, что, например, за 3 квартал по данным программам в филиале было выдано кредитов на сумму более 55 млн. рублей.

  В секторе ипотечного кредитования филиал активизировал работу по стандартам АИЖК. Таким образом, мы принимаем участие в обеспечении жильем жителей города по государственным ипотечным программам.

  Процессы обновления идут и в сфере высоких технологий. Внедрение нового программного обеспечения позволит увеличить качество работы в системе «Клиент - банк», скорость обслуживания держателей карт в терминальной сети банка. Недавно ввели в эксплуатацию систему дистанционного банковского обслуживания «SGB-ONLINE». Теперь наши клиенты смогут совершать платежи, переводить средства со счета на счет и выполнять еще целый ряд банковских операций со своего компьютера в любое время суток, не покидая дома или рабочего места.»

“ОКО Воркуты”: «А какие перемены ожидают корпоративных клиентов, предпринимателей и малый бизнес?»

 П.Е. «ОАО «БАНК СГБ» предоставляет предприятиям, организациям, предпринимателям полный спектр банковских услуг, включающий инкассаторские, расчетно-кассовые, кредитные, депозитарные, валютные и другие банковские операции. В наших планах расширение клиентской базы предприятий малого и среднего бизнеса. Уверен, что профессиональная и сплоченная команда специалистов Банка способна решить любые бизнес-задачи. Тем более, как известно, в числе преимуществ работы БАНКА СГБ в регионах –это гибкая процентная и тарифная политика, индивидуальный подход в работе с клиентами, качество и оперативность обслуживания. Плюс ко всему, одно из выгодных предложений руководителям предприятий - зарплатные проекты Банка. В рамках зарплатного проекта каждому сотруднику организации БЕСПЛАТНО выпускается банковская карта «VISA» или «МasterCard». Помимо стандартного набора услуг держателям таких карт доступна услуга кредитования по форме «ОВЕРДРАФТ». «Овердрафт» предусматривает кредитование держателя банковской карты ОАО «БАНК СГБ» без залогов и поручителей. Погашение кредита происходит автоматически при поступлении денежных средств на Ваш карточный счет. С момента погашения кредита или его части кредитный лимит восстанавливается. Более того, вы получаете ощутимую экономию средств и времени с банковской картой, избавляетесь от множества проблем, связанных с наличными деньгами. Используя банковскую карту ОАО «БАНК СГБ», Вы можете оплачивать покупки более чем в 25 млн. торгово-сервисных точек по всему миру и получать наличные средства более чем в 1,5 млн. банкоматов. «SMS-сервис» позволяет полностью контролировать все операции с Вашей банковской картой ОАО «БАНК СГБ»: уведомление о всех совершенных операциях (приходных и расходных); получение информации об остатке денежных средств на счете; получение мини-выписки; блокировка карты. Кроме того,  ОАО «БАНК СГБ» и ОАО Газпром-банк подписали соглашение о нулевой комиссии за снятие наличных средств с карты, открытой в БАНК СГБ, в банкоматах Газпромбанка по всей России. 

Также немаловажным подспорьем в бизнесе, дающая определенную свободу, стала Корпоративная карта. Несомненные преимущества обладания данной карты ощутили уже немалое количество наших клиентов. Собственно, выстраивая прочные доверительные отношения с нашими клиентами, Банк с каждым годом становится все доступнее, удобнее и ближе для каждого.»

P.S. Итак, один из крупнейших банков Северо-Запада, имея 19-летний опыт работы на финансовом рынке, продол-жает политику выгодных процентных ставок, и строит амбициозные планы. Будучи практически ровесником новейшей банковской истории России, ОАО «БАНК СГБ» по опыту знает все особенности и нюансы отечественной финансовой системы и близко знаком с потребностями клиентов региона. Выверенная стратегия, в основе которой лежат принципы актуальности, клиенториентированности и высокого уровня сервиса, а также смелое внедрение новых идей и технологий – вот ключи к успеху, которые позволяют Банку оставаться в числе лидеров регионального банковского сектора.